Política de Privacidad

1. Alcance de esta política

Esta política se aplica a la aplicación móvil YeYeKids y a los servicios que permiten su funcionamiento. YeYeKids está diseñada para que personas adultas responsables del cuidado registren y compartan información dentro de un equipo de cuidado privado.

2. Información que recopilamos

Información de la cuenta

Recopilamos datos necesarios para crear y proteger tu cuenta, como nombre, correo electrónico, identificador interno de usuario, rol y, si decides agregarla, una foto de perfil.

Perfiles de niños

Un perfil puede incluir nombre, fecha de nacimiento, foto, descripción e información de cuidado proporcionada por el adulto responsable, como alergias, rutinas, instrucciones, objetos de consuelo, contactos de emergencia y datos del pediatra.

Registros de cuidado y contenido compartido

La información que tú o tu equipo registren puede incluir:

• sueño y despertares;
• alimentación, incluyendo biberón, alimentos sólidos, cantidades y lactancia materna;
• cambios de pañal;
• medicamentos, nombre, dosis y unidad;
• actividades, estado de ánimo, enfermedad o estado general, notas y observaciones;
• hitos del desarrollo, fechas y descripciones;
• publicaciones privadas del equipo de cuidado, álbumes, reacciones, comentarios y pies de foto;
• resúmenes diarios generados dentro de la aplicación.

Fotografías y videos

Puedes elegir subir fotografías para perfiles, registros, publicaciones o hitos. La versión actual de YeYeKids no permite subir videos. Si esta función cambia, actualizaremos esta política antes de aplicar un tratamiento distinto.

Invitaciones, roles y permisos

Para invitar a otra persona se trata su correo electrónico, el rol propuesto (por ejemplo, cuidador, familiar o pediatra), el estado de la invitación y los permisos asignados para cada niño. Estos permisos pueden limitar acciones o datos específicos, incluidos los detalles de medicamentos.

Notificaciones y dispositivo

Si autorizas las notificaciones, recopilamos el token de notificación generado para tu dispositivo y la plataforma (iOS o Android). Los sistemas operativos y proveedores de notificaciones también pueden generar identificadores técnicos necesarios para entregar mensajes. No utilizamos identificadores publicitarios.

Suscripciones y compras

Apple o Google procesan las compras y RevenueCat administra el estado de la suscripción. YeYeKids puede recibir un identificador de cliente vinculado a tu cuenta, producto adquirido, nivel del plan, estado, renovaciones y fechas de vigencia. No recibimos ni almacenamos los datos completos de tu tarjeta de pago.

3. Cómo usamos la información

Usamos la información para:

• crear y autenticar cuentas;
• guardar, sincronizar y mostrar los perfiles y registros de cuidado;
• aplicar roles y permisos dentro de cada equipo de cuidado;
• enviar las notificaciones que hayas autorizado;
• administrar suscripciones y habilitar funciones según el plan;
• generar resúmenes y responder preguntas mediante las funciones de IA;
• mantener la seguridad, prevenir abusos y solucionar fallas;
• cumplir obligaciones legales aplicables.

4. Resúmenes y asistente con inteligencia artificial

Cuando solicitas un resumen o utilizas el asistente, YeYeKids envía a una Función Edge de Supabase tu solicitud y únicamente la información de cuidado que tu cuenta tiene permiso para consultar. Esa función utiliza Anthropic Claude para generar la respuesta. Los resúmenes generados pueden guardarse en YeYeKids para mostrarlos al equipo autorizado.

No debes incluir información que no sea necesaria en tus preguntas. Las respuestas automáticas pueden ser incompletas o equivocadas y siempre deben revisarse con criterio humano.

5. Proveedores técnicos

Compartimos información solamente cuando es necesario para prestar el servicio con proveedores que actúan como infraestructura o procesadores técnicos, entre ellos:

• Supabase: autenticación, base de datos Postgres, almacenamiento de archivos, sincronización en tiempo real y Funciones Edge;
• Anthropic: procesamiento de solicitudes para Claude cuando usas resúmenes o el asistente;
• Expo y los servicios de Apple o Google: entrega de notificaciones push;
• RevenueCat, Apple y Google: procesamiento y administración de compras y suscripciones.

Estos proveedores pueden tratar información en otros países bajo sus propias obligaciones de privacidad y seguridad. También podremos divulgar información si una ley válida lo exige o si es necesario para proteger a las personas usuarias, al servicio o nuestros derechos.

6. Cuándo compartimos datos con otras personas

La información de cada niño se comparte únicamente con los integrantes invitados y aceptados de su equipo de cuidado, según el rol y los permisos configurados. Un padre o responsable puede modificar o revocar el acceso. Debes invitar solamente a personas de confianza y revisar periódicamente sus permisos.

No vendemos datos personales. No utilizamos los datos de la cuenta, los datos de salud o cuidado ni la actividad dentro de YeYeKids para publicidad de terceros, publicidad conductual o seguimiento entre aplicaciones y sitios web.

7. Seguridad y acceso

Usamos conexiones cifradas y controles de acceso. Supabase aplica seguridad a nivel de fila (Row Level Security o RLS) en la base de datos para limitar los datos que cada cuenta puede consultar o modificar. Algunos datos, como los detalles de medicamentos, tienen permisos adicionales. Ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta, pero aplicamos medidas razonables para proteger la información.

8. Conservación y eliminación

Conservamos la información mientras la cuenta esté activa y durante el tiempo razonablemente necesario para operar el servicio, resolver incidentes y cumplir obligaciones legales. Los registros individuales pueden eliminarse cuando la función y los permisos correspondientes estén disponibles.

Para solicitar la eliminación de tu cuenta y tus datos, escribe a teamyeyekids@outlook.com desde el correo asociado con tu cuenta. Podemos pedirte que confirmes tu identidad. La eliminación de datos compartidos o vinculados a un niño puede depender de tu rol, de los derechos de otros responsables y de requisitos legales. Atenderemos la solicitud en un plazo razonable y te explicaremos si alguna información debe conservarse.

9. Tus opciones y derechos

Según el lugar donde vivas, puedes tener derecho a solicitar acceso, corrección, copia, restricción u eliminación de tus datos, así como oponerte a determinados tratamientos. Puedes actualizar cierta información desde la aplicación o escribir al correo de contacto. También puedes desactivar las notificaciones desde los ajustes del dispositivo y revocar el acceso de integrantes del equipo cuando tus permisos lo permitan.

10. Información sobre menores

YeYeKids trata información sobre bebés y niños porque los adultos responsables deciden registrarla para coordinar su cuidado. La aplicación no está dirigida a menores ni permite que creen cuentas directamente. Los adultos son responsables de contar con la autoridad necesaria para ingresar y compartir esa información.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien las funciones, los proveedores o las obligaciones aplicables. Publicaremos la nueva versión en esta página y actualizaremos la fecha de entrada en vigor. Si el cambio es importante, podremos avisarlo también dentro de la aplicación.

12. Contacto

Para preguntas, solicitudes de derechos o eliminación de cuenta y datos, puedes contactarnos aquí: